Meldinger om et barn som er i en alvorlig og akutt situasjon kan rettes til Vesterålen barnevern sitt beredskapsnummer 979 93 800, som alltid er betjent utenom kontortid.
Akutt-telefonen tar kun mot akutte og alvorlige henvendelser. Alle henvendelser som ikke er av akutt karakter må avvente til ordinær åpningstid.
Hvis du er bekymret for om et barn får god nok omsorg, bør du melde fra til barnevernet. Du trenger ikke være sikker på at noe er galt før du melder fra. Når du har sagt fra, er det er barnevernets jobb å vurdere hvordan meldingen skal følges opp. De aller fleste som får hjelp av barnevernet, får hjelpen hjemme. Omsorgsovertakelse skjer bare i de mest alvorlige tilfellene. Hvis du er usikker på om din bekymring er alvorlig nok, kan du drøfte saken anonymt med barnevernstjenesten. Mange barnevernssaker starter med at foreldre eller ungdom selv tar kontakt med barnevernstjenesten.
Som privatperson kan du være anonym når du melder. Alle bekymringsmeldinger tas opp med foreldre og barnet det gjelder. Det betyr at selv om du melder anonymt, kan innholdet i meldingen gjøre at anonymiteten ikke lar seg opprettholde. Er du i tvil anbefales det at du ringer mottak og drøfter bekymringen din før du melder.
